Burnout Syndrome

Professional burnout syndrom kan ikke kaldes en sygdom i ordets direkte betydning. Dette er ikke en sygdom, men en ændring i personens personlige og psykiske egenskaber under påvirkning af professionelle stress. Ændringen manifesteres under påvirkning af behovet for konstant at kommunikere med mennesker og den tilhørende strøm af følelsesmæssig energi. Syndromet påvirker udviklingen af ​​følelsesmæssig koldhed, ligegyldighed og efterfølgende dehumanisering.

Termens historie

I medicin blev udtrykket "burnout syndrom" (et tilsvarende begreb - udbrændingssyndrom) indført i 1974 takket være en undersøgelse af den amerikanske psykiater Freidenberg. Hans begrebet "udbrændthed" er oversat som "følelsesmæssig forbrænding", og den er direkte relateret til det faglige miljø.

Syndromet er dannet hos mennesker, der i kraft af deres erhverv er konstant tvunget til at kontakte andre mennesker, lytte til deres ønsker, klager og krav. Derfor er rækken af ​​erhverv, der er modtagelige for udviklingen af ​​følelsesmæssig udbrænding, etableret ret klart:

  • sundhedsarbejdere,
  • læger,
  • lærere,
  • psykologer og psykoterapeuter,
  • socialarbejdere,
  • tjenestearbejdere,
  • retshåndhævende myndigheder.

Konklusionen er enkel: jo mere en person er tvunget til at kommunikere, desto mere er han tvunget til at reagere på hans samtalers følelsesmæssige stemning. Et sådant svar, som er en regelmæssig begivenhed, kan forårsage psykologisk traume. Dæmpning og blokering af følelser bliver et naturligt forsvar mod permanente traumatiske hændelser. Konsekvenserne manifesteres i den generelle tilstand af magtesløshed, ligegyldighed for andre, bevidsthed om deres faglige svigt og personlige værdiløshed. Det afsluttende stadium er en følelse af dets eksistens.

Amerikanske psykologer Christina Maslak og Susan Jackson studerede burnout syndromet efter Freidenberg. På territoriet i det tidligere Sovjetunionen blev teorien og udviklingen af ​​praktiske metoder til identifikation, behandling og forebyggelse af et syndrom på forskellige tidspunkter udført af V.V. Boyko og E.P. Ilyin.

Faktorer der påvirker dannelsen af ​​syndromet

Ikke kun de ovenfor nævnte erhverv kan være udsat for følelsesmæssig udbrændthed, men blandt dem er procentdelen af ​​syndromets bærere meget højere. Emosionel deformation påvirkes af nogle andre faktorer. Normalt er de opdelt i tre grupper:

  1. personlig faktor;
  2. rollefaktor
  3. organisatorisk faktor.

Personlighedsfaktoren er en indikator på en persons tilbøjelighed til akutte følelsesmæssige reaktioner og erfaringer og som følge heraf dannelsen af ​​frigørelse fra følelser til kulde. Forskerne bemærker, at portræt af en sådan person består af følgende egenskaber:

  • Emosionel åbenhed, blødhed, på samme tid - sårbarhed.
  • Evne til at øge empati.
  • Nem excitabilitet, det vil sige tendensen til at reagere voldsomt på andres ideer, for at blive involveret i dem til fanatisme. Utilstrækkelig selvforsyning og autonomi hos den enkelte.
  • Stærke følelser om deres faglige fejl og problemer på arbejdspladsen.

Rolfaktor - en faktor, der dannes af fordelingen af ​​roller og ansvar på arbejdspladsen.

  • Forskere har fundet ud af, at de, der er direkte ansvarlige for deres handlinger og gerninger, er mere modtagelige for følelsesmæssig udbrændthed. Dette ansvar over personen og giver ikke ro i sindet.
  • Rollefaktoren omfatter også mangel på sammenhæng i officielle opgaver og funktioner. Konkurrencesystemet bidrager heller ikke til følelsesmæssig stabilitet.

Organisatorisk faktor - henviser til systemet med arbejdsorganisation i holdet.

  • Hvis der er en usund situation i holdet, og administrationen ikke kun regulerer forholdet mellem kolleger, men også pålægger sine egne principper, der begrænser fri adfærd på arbejdspladsen, vil medarbejdernes følelsesmæssige udbrændthed ikke vare lang tid.
  • Dette kan også henføres til større beskæftigelse, hvilket ikke er i overensstemmelse med størrelsen af ​​betalingen. Medarbejderen mister motivation med hensyn til deres arbejde.
  • Professionel udbrænding gøres lettere ved regelmæssigt arbejde med en "vanskelig" befolkning: skandale forældre, ukontrollerede børn, alvorligt syge patienter, kriminelle elementer osv.

CMEA i sundhedsarbejdernes miljø

Emosionel udbrænding af sundhedsarbejdere er et naturligt fænomen. Dannelsen af ​​syndromet i dette faglige miljø er kun et spørgsmål om tid. Hvorfor? Arbejde i medicin indebærer tæt kommunikation med kontingentet, hvilket kræver øget opmærksomhed og omhu. Dette gælder især for specifikke kategorier af patienter: kræftpatienter, AIDS-bærere, handicappede, patienter i brænde- og traumatiske centre, psykisk syge mennesker. Sundhedsarbejderes erhverv, hvor udbrændtheden er ret høj:

  • sygeplejersker;
  • læger;
  • psykiatere og psykoterapeuter;
  • medarbejdere i "tunge" kontorer.

Behovet for at dykke ind i hver patients situation fører til det faktum, at efter et og et halvt års erhvervserfaring føler en sygeplejerske eller en nybegynder lægen de første symptomer på udbrændthed. Efter 3 år er tegn på udbrændthed tydeligt. Blandt dem er syndromets mest almindelige manifestationer:

  1. Overarbejde på grund af ureguleret arbejdstid og stressende miljø.
  2. Udseende af comorbiditeter: hovedpine, psykose, søvnforstyrrelser, hjertesygdomme og fordøjelseskanalen.
  3. En ligeglad holdning til patienter, som gradvist udvikler sig til helt ærlig negativ og kynisk.
  4. Skuffelse i deres erhverv og utilfredshed med deres egne professionelle præstationer. En følelse af meningsløs aktivitet.
  5. Aggressivitet, vrede, irritabilitet over for sig selv og andre.

Forskere har fundet ud af, at kvinder er mest udsatte for udbrændthed blandt sundhedsarbejdere. Deres følelsesmæssige åbenhed bliver deres sårbare sted. Mænd optræder mere løsrevet, for blandt dem er andelen af ​​syndromets bærere cirka to gange lavere end blandt kvinder. Sygeplejersker - den mest gunstige betingelse for udvikling af følelsesmæssig udbrændthed. Dette er forbundet med deres arbejde og professionelle beskæftigelse og med personlige kvaliteter. Det er blevet fastslået, at sygeplejersker med tre personlighedstyper falder ind under risikokategorien:

  1. Pedanter. De er præget af usædvanlig nøjagtighed, integritet, ønsket om absolut orden.
  2. Demonstranterne. Sygeplejersker med installation af et permanent ophold i centrum af arrangementer, foran alle at konstant være i syne.
  3. Sensitive. Kvinder med åbne følelser, empati, tager alting til hjertet. En sådan følsomhed fører hurtigt til selvdestruktion.

For bærere af syndromet er overførsel af alle negative aspekter af deres faglige aktivitet til deres personlige liv karakteristisk. Statistikker viser, at denne tendens fører til ensomhed eller skilsmisse. Familier er særligt berørt, hvor både mand og kone arbejder i medicin.

Pædagogisk aktivitet og følelsesmæssig udbrænding

Burnout-syndromet blandt lærere er lige så almindeligt som blandt medicinske fagfolk. Situationen, hvor den udvikler sig, er noget anderledes, selvom den er født af samme behov for konstant spænding i faglige aktiviteter.

Læreren, igen - på grund af sit erhverv - skal sætte sig visse opgaver og mål:

  • han er en model, der er værdig efterligning;
  • læreren skal læreren opveje en mentalt og moralsk sund generation
  • opretholde dit "perfekte billede" blandt elever og kolleger.

I første omgang overdrevne krav, en høj grad af ansvar på arbejdspladsen og en afvigelse mellem de forventede og virkeligheden fører ofte til følelsesmæssig udbrænding af lærere. Dette underbygges tydeligt af det niveau af materielle vederlag, der ikke er passende for belastningen, ikke altid klare og rationelle retningslinjer for ledelsen, nogle gange - meget langt fra venlige relationer mellem kolleger og administrationen.

I undersøgelser af niveauet af modtagelighed for syndromet blandt pædagogiske arbejdere er det blevet fastslået, at manglen på følelsesmæssig udbrændthed kun er karakteristisk for unge lærere med ringe erfaring. Yderligere arbejde i dette erhverv er næsten altid forbundet med dannelsen af ​​syndromet. Det manifesterer sig i forskellige faser, som ofte er forbundet med personers personlige kendetegn og med problemer i privatlivet og i alderen.

Trin 1 Spænding psykologiske forsvar af den enkelte. Det er udtryk for en lille skuffelse med arbejdet, manglende skarphed af oplevelser, dulling af følelsesmæssig reaktion.

Trin 2 Modstand, psykologisk modstandsdygtighed. Elever og miljø begynder at være irriterende, der er træthed fra konstant gentagne rutinemæssige hændelser. Der er et ønske om at trække sig følelsesmæssigt ud af, hvad der sker, og nå det krævende behov for stilhed og ensomhed. Arbejderlærer fortsætter ofte med at bekymre sig hjemme: han ønsker ingen at røre ved ham, lade ham være alene.

Trin 3 Udtynding. Kræfter og psykologiske ressourcer til sympati og empati er allerede væk. Miljøet forårsager ingen følelser, undtagen negative. Alt dette ledsages af et helt tog af sygdomme i kardiovaskulære og fordøjelsessystemer.

Emosionel udbrænding af lærere bliver en reel trussel mod hele uddannelsessystemet. Naturligvis blev der med tiden udviklet et system til at identificere, forebygge og træne for at håndtere syndromet.

Metoder til behandling af udbrændingssyndrom

Undersøgelsen af ​​syndromet for professionel udbrænding tager sigte på ikke kun at identificere en bestemt slags problemer i en persons følelsesmæssige system, men også at søge en løsning på dette problem. I første fase - test, som vil vise dig, om du lider af et syndrom eller ej. Hvis svaret er ja, vil test afsløre, hvilket stadium af udbrændthed en person er i. Det første skridt i retning af at overvinde syndromet er dets anerkendelse.

Derefter kan du prøve at slippe af med det alene eller kontakte en psykolog, der vil hjælpe dig. Hvis den første mulighed vælges, og det besluttes at bekæmpe syndromet uafhængigt, er hovedmålet, der skal tages i betragtning, foranstaltningen i alt.

  1. Opretholdelse af en balance mellem selv og andres oplevelser. Giv ikke op med sympati, men vær altid opmærksom på, at den er uden for dit indre rum. Overholdelse af afstanden - nøglen til dit psykiske helbred.
  2. Glem ikke om fysisk sundhed. At spille sport eller morgen øvelser vil ikke kun tillade dig at holde fysisk form, men også distrahere fra "selvgravning." God stemning som følge heraf vil give en meget nyttig service til at overvinde deres problemer.
  3. Fokus på det bedste, optimisme, tillid til dig selv og dine evner bør også dyrkes gennem træning og sport.
  4. Rationalisme. Act, guidet i dine handlinger ikke af følelser, men ved logik. Prøv at analysere konsekvenserne af dine handlinger og justere dem på denne måde.

Emosionel udbrændthed er ikke en udbrænding af mentale evner. Mennesket er ikke kun følelser og følelser, det er et stærkt sind. Uden at glemme, og endda minde dig om dette, vil du være i stand til at komme i balance med dig selv, bevare dit helbred og evne til at nyde livet.

God forebyggelse af følelsesmæssig udbrændthed er en ferie, en mulighed for at slappe af og gøre tid til klasser, som du kan lide: gå, læse, musik. Regulering af personlig tid og rum er et vigtigt skridt i retning af følelsesmæssig sundhed.

"Professional burnout" - fiktion eller hård virkelighed?

Udgivelsesdato 22.02.2008 Moscow

"Professional burnout" er demoralisering, frustration og ekstrem træthed, der observeres blandt arbejdere, hvis opgaver omfatter konstant kommunikation med mennesker, hvis arbejde kræver konstant stress og stort ansvar. Angelika Kuklina, markedschef for Domostroy, fortalte os om dette.

- Hvorfor er syndromet for "professionel udbrænding"?

- Dette er følelsesmæssig udmattelse mod baggrunden af ​​høj psykologisk stress og overarbejde. Dårlig organisering og arbejdsplanlægning fører til forsinkelser på arbejdspladsen, arbejde i weekender. Nogle gange udvikler den "professionelle udbrændthed" baggrunden for uoverensstemmelsen mellem de beføjelser, der er tildelt medarbejderen og det ansvar, der er overdraget ham. Ofte rammer syndromet for "professionel udbrænding" folk, der arbejder i en ugunstig psykologisk atmosfære, under konkurrenceforhold og konflikt med både deres overordnede og kolleger.

I dag, mange forstår udtrykket "professionel udbrænding" mere bredt. For eksempel klager medarbejdere af kreative specialiteter, som designere, kunstnere, annoncører, om tabet af kreativt potentiale, manglen på nye ideer. Monotont monotont arbejde udført i lang tid medfører også et fald i interesse for arbejde, inspirationstab. I ejendomsbranchen er det professionelle udbrændingssyndrom mest berørt af salgschef og realtors. De er tvunget til konstant at kontakte venner og fremmede. Derudover beskytter ejendomsmæglere deres kunders interesser og deltager ofte i forholdsvis vanskelige forhandlinger. Især i tilfælde af en alternativ transaktion med et stort antal parter.

Ofte fører "udbrændthed" til en forandring af arbejdspladsen, og ofte til en forandring af erhverv.

- Hvilke erhverv eller typer af mennesker er mest modtagelige for "professionel udbrænding"?

- Læger, sælgere, ejendomsmæglere, socialarbejdere og mange andre er i fare. Og fra "burnout" er ikke forsikret som almindelige medarbejdere og virksomhedsejere, øverste ledere. Personer, der arbejder i disse specialiteter, står konstant over for negative erfaringer med behovet for at tage ansvarlige beslutninger. Den største byrde falder på kvinder. Ofte føjer det følelsesmæssige stress, som en kvinde oplever på arbejdspladsen, hjemme problemer.

Eksponering for "professionel udbrænding" påvirkes ikke af erhvervserfaring, alder og civilstand. Meget mere påvirket af utilfredshed med faglig vækst, følelsesmæssigt miljø og mikroklima i holdet, den forkerte organisering af arbejdet. Men der er nogle personlighedstræk, der gør en person mere sårbar. De er entusiastiske idealister, bløde og på samme tid ustabile, lukkede personligheder. Mennesker, for hvem deres arbejde er en måde til selvudfoldelse og selvrealisering, er ikke underlagt "professionel udbrænding".

- Hvordan man undgår "professionel udbrænding"?

- For at undgå dette er det ikke kun muligt, men også nødvendigt for personlig sundhed. Først og fremmest er det nødvendigt at skelne klart mellem arbejdstid og hviletid. Du kan ikke tage arbejde hjem. Leder du efter et nyt job, lær mere om virksomhedens arbejdsgiver. Medarbejdere i de virksomheder, der lægger stor vægt på at skabe gode arbejdsforhold og udvikle en virksomhedskultur, ikke i ord men i gerninger, er mindre genstand for "udbrænding". Og vigtigst af alt: ikke blot resultatet, men selve arbejdet skal være sjovt.

- Hvad skal man gøre, hvis "professionel udbrænding" har påvirket dig?

- Prøv først at se på problemet fra siden. Prøv at evaluere de positive og negative aspekter af dit arbejde. Ofte, selv efter at have arbejdet i mange år og har fået stor erfaring og viden, kan en person i sit arbejde identificere et område, som han endnu ikke har mestret. Ved at fokusere på dette aktivitetsområde får en medarbejder mulighed for at undgå "udbrændthed".

Nogle gange er det værd at skifte job og flytte ind i et tilstødende område. De erfaringer og færdigheder, du har modtaget under din arbejdsaktivitet, vil finde nye applikationer, øge dit selvværd og genoplive interessen for arbejde.

For eksempel, i firmaet "Domostroy" vidste de, hvilke medarbejdere der fik en lovgrad, og gjorde en række medarbejdere et forslag om at overføre til arbejde i juridisk afdeling. Særligt interessant var kandidaterne på det tidspunkt i "salg" -enhederne. De kender teknologien til at arbejde med fast ejendom, og de har også et minimum af juridisk viden.

Så mit råd: Vær ikke bange for at ændre dit liv.

5. Spille af repræsentanter for forskellige erhverv.

Professionelle inden for "Man-Man" er udsat for psykologisk udbrænding i større grad end repræsentanter for andre områder. Sfæren "Man-Man" omfatter følgende erhverv: læge, lærer, psykolog, frisør, guide, leder, kunstnerisk teamleder mv.

Blandt denne type erhverv kan identificeres:

erhverv relateret til uddannelse og uddannelse af mennesker, tilrettelæggelse af børnegrupper;

erhverv relateret til produktionsstyring, ledelse af mennesker, hold;

erhverv i forbindelse med indenlandske og kommercielle tjenesteydelser

erhverv relateret til informationstjenester

erhverv relateret til information og kunstnerisk tjeneste for mennesker og ledelse af kunstneriske grupper;

erhverv relateret til lægehjælp.

For vellykket arbejde i erhverv af denne type, skal du lære at etablere og opretholde kontakter med mennesker, forstå folk, forstå deres egenskaber og også erhverve viden inden for det relevante produktionsområde, videnskab og kunst.

En kort liste over kvaliteter, der er meget vigtige i arbejdet:

bæredygtigt godt humør i færd med at arbejde med mennesker

behov for kommunikation

evnen til at forstå folks intentioner, tanker, stemninger

evnen til hurtigt at forstå folks forhold

evnen til at finde et fælles sprog med forskellige mennesker.

Burnout Syndrome Health Workers

Når vi diskuterer problemet med udbredte psykosomatiske lidelser hos patienter, kan vi kun tale om problemet med udvikling af psyko-følelsesmæssige lidelser blandt læger og andre læger.

Sundhedsvæsenets faglige aktiviteter involveret i behandling og rehabilitering af patienter medfører følelsesmæssig rigdom og en høj procentdel af stressfaktorer.

Udseendet og sværhedsgraden af ​​CMEA påvirkes af mange faktorer. Den nærmeste forbindelse med udbrænding er alder og erhvervserfaring i erhvervet. Det har vist sig, at sygeplejerskerne i psykiatriske klinikker "brænder ud" 1,5 år efter påbegyndt arbejde, og socialarbejdere begynder at opleve dette symptom efter 2-4 år. De yngre arbejdstageres tendens til udbrænding skyldes det følelsesmæssige chok, de oplever, når de konfronteres med virkeligheden, som ofte ikke opfylder deres forventninger. Det er fastslået, at mænd har højere scores for depersonalisering, og kvinder er mere modtagelige for følelsesmæssig udmattelse. Dette skyldes, at mænd dominerer i instrumentelle værdier, mens kvinder er mere følelsesmæssigt lydhør og har mindre følelse af fremmedgørelse fra deres klienter. En arbejdende kvinde oplever højere arbejdsbyrder (sammenlignet med mænd) på grund af yderligere husstands- og familieansvar, men kvinder er mere produktive end mænd, der bruger strategier for at undgå stressede situationer (E. Greenerglass og andre).

Der er visse grupper af læger, der er udsat for yderligere stressende påvirkninger, især kvinder læger, læger praktiserer i fjerntliggende og utilgængelige områder. Det er ikke overraskende, at kun 26% af kvindernes læger er tilfredse med deres arbejde sammenlignet med 44% af deres mandlige kolleger.

I øjeblikket er der mange undersøgelser, der dokumenterer udbredt utilfredshed med erhvervet og en følelse af fortrydelse over valget af medicinsk karriere. Øget arbejdsbyrder, arbejdstid og overarbejde stimulerer udviklingen af ​​udbrændthed. Afbrydelser i arbejdet har en positiv effekt og reducerer udbrændthedet, men denne effekt er midlertidig: Udbrændthedet forøges delvist tre dage efter at være kommet tilbage til arbejde og er fuldt restaureret efter tre uger. Læger og sygeplejersker oplever mere udbrændthed end hospitalet, hvor afdelingerne på onkologi har et højere niveau. En komparativ analyse af personale, der arbejder uden for hospitaler (for eksempel: læger med privat praksis) hos psykisk syge og på hospitaler viser, at den første gruppe af arbejdere er mest udsat for udbrændthed. Rines og Maslách (1978) fandt, at jo længere de arbejder i mental institutioner, jo mindre de kan lide at arbejde sammen med de syge, desto mindre føler de sig vellykkede og jo mindre humane deres holdning til de mentalt syge.

Ved undersøgelse af følelsesmæssig lidelse hos læger gjorde psykolog King (1992) en forbløffende konklusion: "Læger, der arbejder i en medicinsk institution, er udsat for betydelig personlig nød, det er svært for dem at åbne for alle uden for deres nærmeste familie og vennekreds. Det overordnede træk ved det medicinske erhverv er at nægte problemerne i forbindelse med personlig sundhed. " Udbrændthed er ikke kun et resultat af stress, men en konsekvens af ukontrollabel stress. Ifølge Grainger (1994): "Læger lærer meget om teori og praksis med medicin, men lærer næsten ikke, hvordan man skal passe sig selv og klare det uundgåelige stress."

Lægernes rettigheder i civiliserede lande er lovliggjort. Der lægges vægt på, at lægen er tilfredsstillende til sit arbejde. Hertil kommer, at i USA, Canada, Frankrig, ikke-statslige samfund og sammenslutninger af læger hjælper læger. For eksempel afholdes de amerikanske og canadiske medicinske sammenslutninger i fællesskab hvert andet år en international konference om lægernes sundhed. Der er projektet "Reborn!" Fra American College of Physicians og American Society of Internal Medicine og projekterne fra en række andre organisationer. Det er meget vigtigt at bemærke, at den komplekse støtte fra lægen er forudsat: social, psykologisk og også juridisk - allerede på scenen af ​​den studerendes krop. I Vesten er universitets deltagere, hvor læger, psykologer, socialarbejdere, lærere og andre specialister i den psykologiske risikogruppe trænes, testet for at bestemme deres tilbøjelighed til følelsesmæssig udbrændthed.

Psykologisk udbrænding af atleter

På kongressen for Anvendt Psykologi i Singapore (i 2002) ud af 52 rapporter blev 10 viet til den psykologiske "udbrænding" af atleter. På den sidste kongres om sportspsykologi i San Francisco (i 2003) var der også 10 sådanne rapporter, men ud af 17 [1, s. 63]. Disse data angiver relevansen i videnskaben om dette problem på nuværende tidspunkt.

En "udbrændt atlet" er ikke et "affaldsmateriale", det kan og bør hjælpes, hvis det kun er korrekt at diagnosticere årsagen. Men dette er ikke kun problemet med atleten, men også problemet med trænere.

Begrebet udbrændthed er multikomponent. Den første komponent er følelsesmæssig udmattelse, manglende interesse i at opleve følelser, nøjagtigt i løbet af sejreperioden og i perioden med nederlag. Den anden er depersonalisering, erosionen af ​​det personlige "portræt", når sportsfolk holder op med at bekymre sig om deres egne resultater. Den tredje er øget konflikt, internt og eksternt. Konflikt opstår, når målet med høje motiver og incitamenter bliver utilgængeligt eller synes det. For eksempel er målet at blive en mester, og resultatet er helt anderledes. Uden en detaljeret identifikation af årsagerne til utilgængelighed af målet er konflikt uundgåeligt. Det skal huske på, at intern konflikt er et internt arbejde, der tager meget energi. Følgelig virker selvbevarelsens instinkt i menneskekroppen, som følge heraf atleten forlader sporten [2, s. 272].

Processen med "udbrændthed" fortsætter i en vis periode og forekommer ikke straks. Atleten har som regel flere stadier, der fører til "udbrændthed". Disse trin varierer afhængigt af atletens stærke og svage personlighedstræk såvel som på de specifikke krav i denne situation. Den første fase - tabet af individualitet (depersonalisering) med følelsesmæssig afstand og afstand, atleten dissocierer sig fra andre; i anden etape er der et fald i følelsen af ​​personlig bidrag til den fælles årsag, atleten ikke opfylder det, han skal gøre, han har ikke længere sport; Den tredje fase - isolering - atleten isolerer sig fra sine holdkammerater eller boder og søger undskyldninger for ikke at konkurrere eller ikke at udøve; Det fjerde stadium involverer følelsesmæssig og fysisk svækkelse, og processen med "udbrænding" slutter, da atlet ikke længere har lyst til at engagere sig i den valgte sport [3].

Forskere er uenige om, hvad der forårsager udbrændthed. Nogle hævder, at dette er overtraining (R.S. Weinberg, D.Gould), andre - at dette kun er et psykologisk problem, der ikke er relateret til fysisk anstrengelse (G.V.Lozhkin).

Årsager og udbrændingsfaktorer i undervisningen.

Årsagerne til udbrændingssyndrom kan opdeles i eksterne (organisatoriske træk, særlige situationer) og interne (personlige, fagfaktorer, særlig værdisemantisk sfære). Indflydelsen af ​​organisatoriske og situationsmæssige faktorer underkastes en kognitiv revurdering, sammenligning med personlighedens værdier og betydninger og brydning gennem prisma for personals værdisemantiske sfære. Til udvikling af udbrændthed er subjektive vurderinger af karakteristika for arbejde fra interessenter vigtigere end deres objektive målinger. Den subjektive vurdering af eksterne forhold indeholder information om samspillet mellem de eksterne forhold i situationen og individets interne egenskaber. Med en negativ opfattelse af arbejdssituationer er der en følelse af utilfredshed. Individuelle karakteristika (lavt niveau af personlig udholdenhed, ineffektive coping-strategier, ekstern kontrolområde, A-adfærd, aggressivitet, angst, neurotisme) påvirker udviklingen af ​​udbrænding (Orel, 2005; Vodopyanova, Starchenkova, 2005). Visse personer (idealistiske, selvmotiverede medskyldige, stive perfektionister med urealistiske høje standarder, selvværdige, narcistiske, workaholics) er mere tilbøjelige til at udbrænde (Jevne, Williams, 1998). Rygraden determinanterne af mental udbrændthed er individuelle psykologiske egenskaber: et højt niveau af neurotisme, en mismatch i værdisfære (meningsfulde værdier med muligheden for deres gennemførelse i professionelle aktiviteter); determinanter, der bidrager til udbrændingen og dynamikken i udbrændingen, er uformelle lærers selvreguleringsevne, et utilfredsstillende socialt og psykologisk klima i teamet, mangler i organisationen af ​​pædagogiske aktiviteter (lavt niveau af autonomi, ujævn fordeling af arbejdsbyrden, utilstrækkelig arbejdsstimulering, mangel på muligheder for professionel vækst og integration i ledelsen ) (Borisova, 2003).

Ved at analysere de eksterne faktorer for faglig udbrændthed blandt lærere er det værd at bemærke, at den i vid udstrækning er baseret på globale faktorer i forbindelse med socioøkonomiske kriser, ustabilitet i landet, kriser, personlige stressfaktorer (familie konflikter, juridiske, økonomiske problemer, handicap ), de umiddelbare socio-psykologiske årsager (rytmen af ​​moderne liv og faglige aktiviteter, mangel på tid, konflikter med ledelsen). Behovet for konstant at "give" din sjæls varme, hjælper høfligt og oprigtigt med kernen i lærernes udbrænding (Kitaev-Smyk, 1989, s. 98-105). Hovedårsagen til udbrændthed er psykologisk, mental overarbejde, det er baseret på lav løn, indenlandske vanskeligheder; i faglig aktivitet - konstant nyhed, overarbejde på grund af den høje deltagelse af den betingede komponent i aktiviteten (Formanyuk, 1994, s. 57-65). Faktorer for professionel deformation af en lærer i Rusland er således mangel på juridiske garantier, deltidsarbejde, lærerhvervets lave status, intrapersonelle værdikonflikter, masseinnovation, modellering af nye former for adfærd og aktivitet, manglende fritid og muligheden for personlig og faglig udvikling, umuligheden af ​​kvalitet rekreation på grund af dens høje omkostninger (Samurganova, 2009).

De eksterne faktorer omfatter komplekse kommunikationer (kommunikation med "vanskelige" unge, en stor aldersgruppe af studerende, karakteristika for elever i forbindelse med ledende aktiviteter på bestemte stadier af deres personlighedsudvikling, kommunikation mellem lærere og forældre); højt ansvar for den pædagogiske proces og for de studerende selv behovet for at tilpasse sig nye mennesker, ændre professionelle situationer, søge efter nye løsninger; vanskelige konfliktsituationer (Vodopyanova, Starchenkova, 2008).

Hvordan man ikke brænder ud på arbejde? Listen over erhverv, hvis repræsentanter er truet med udbrændingssyndrom

Burnout syndromet (CMEA) er et psykologisk og mentalt overarbejde, som du kan "tjene".

Det er ikke nogen hemmelighed for alle, at kvaliteten af ​​vores liv ikke kun afhænger af fysisk sundhed, men også på psykologisk. I et godt humør udfører en person de pligter, der er tildelt ham hurtigt og effektivt, og i et dårligt humør gør han alt langsomt, falder i apati, arbejdskraftens produktivitet falder, og hans helbred fornægtes.

Begrebet "burnout syndrom" blev introduceret i psykologi af den amerikanske psykiater Freudenberg i 1974. Dette syndrom manifesteres ved at øge følelsesmæssig udmattelse, kronisk træthed og "fravær" fra en tilstand af stress. Patienter er bekymrede for konstant træthed, svaghed, utilpashed, øget træthed, overdreven bekymring over arbejdsydelse og forskellige frygt.

10 tegn på udbrændthed

Udbrænding er farlig i begyndelsen af ​​dens udvikling, hvorfor det er så vigtigt at beregne det så hurtigt som muligt.

Psykologer identificerer 10 store tegn på følelsesmæssig udbrændthed:

- forsømmelse af udførelsen af ​​deres opgaver

- lidenskab for at tage psykostimulerende midler (tobak, kaffe, alkohol, medicin);

- nedsat appetit eller overspisning;

- øget aggressivitet (irritabilitet, vrede);

- øget passivitet (cynisme, pessimisme, en følelse af håbløshed og apati);

Følelsesmæssig udmattelse afslører sig i konstante oplevelser, en følelse af hjælpeløshed, håbløshed. Mennesker, der er psykisk udmattede, udgør hurtigt fuldstændig ligegyldighed for deres pligter på arbejdspladsen, og derhjemme er der en negativ holdning til mennesker omkring dem og en klar tillid til deres egen professionelle konkurs. Som følge heraf fører alt dette til en kraftig forringelse af livskvaliteten. Nogle gange har mennesker i en krisesituation med "udbrændthed" følelsesmæssige nedbrydelser og endda selvmordsimpulser.

Psykologer påpeger, at udbrændingssyndrom er karakteristisk for erhverv, der kræver en masse psykologisk indvirkning, deltagelse og empati samt hyppig kommunikation med mennesker.

Hvem står over for følelsesmæssig udbrænding?

Enhver kan blive offer for følelsesmæssig udbrændthed, fordi stress er til stede på arbejdspladsen i enhver organisation. Professional burnout syndrom kan også manifestere sig mod baggrunden for personlige påvirkninger, men oftere fører faglig aktivitet til psykologisk ødelæggelse.

Mest af alt har tendens til følelsesmæssig udbrænding:

- retshåndhævende myndigheder.

I fare er repræsentanter for andre erhverv knyttet til konstant kommunikation med et stort antal mennesker. Udviklingen af ​​denne stat bidrager også til behovet for at arbejde i en monotont eller intens rytme.

Derudover er lønnen af ​​stor betydning, det vil sige den generelle materielle rigdom hos en person, der opfattes som følge af faglig aktivitet. Hvis lønnen ikke giver moral tilfredshed, så føler personen sig forgæves af al sin indsats, falder i depression og føler en følelse af fuldstændig tomhed. Som oftest nævner psykologer løn til sygeplejersker, læger og lærere - det er netop tilfældet, når lønnen er uforlignelig med den tid og det arbejde, der bruges.

Lær, slappe af og få venner med kolleger

Emosionel udbrænding er farlig i begyndelsen af ​​dens udvikling. Mange arbejdstagere er næppe opmærksomme på de første symptomer på deres tilstand, men kolleger har en tendens til at mærke ændringer i hinandens adfærd. Jo før den følelsesmæssige udbrænding bliver afsløret, jo lettere er det at klare det. Men hovedparten af ​​patienterne går til lægen, når der tydeligt er udtrykt psykosomatiske lidelser og immundefekt i klasse II eller III i ansigtet. Sådanne patienter kræver alvorlige medicinske og rehabiliteringsforanstaltninger.

For at forhindre syndrom af følelsesmæssig udbrændthed skal vi huske - hovedårsagen til CMEA er mentalt overarbejde. Forebyggende foranstaltninger bør primært sigte mod at lindre stress. Så, for ikke at bringe dig selv til følelsesmæssig træthed, skal du:

- Lær. Regelmæssig træning bidrager til dannelsen af ​​professionel selvtillid;

- Korrekt slappe af. For repræsentanter for psykisk farlige erhverv er det vigtigt i deres fritid at skifte til en ny form for aktivitet, for at modtage nye indtryk og følelser;

- Forbedre teamwork. For enhver medarbejder har du brug for gode relationer med kolleger, for med disse mennesker bruger han det meste af sin dag. For administrationens side er det muligt at anvende forskellige motivations- og belønningsordninger for at bevare medarbejdernes psykologiske sundhed.

- Fordel belastningen. For at undgå overarbejde er det værd at male dine forretninger på forhånd, planlægge din arbejdsdag klart og ikke forlade arbejdet i sidste øjeblik;

- For at være enklere - for ikke at "brænde ud på arbejde" anbefaler psykologer at lære at være så simpelt som muligt at behandle konflikter på arbejdspladsen;

- Forsøg ikke at være den bedste altid og i alt. Prøv ikke at sammenligne dig med andre mennesker og lære at skelne mål efter deres grad af betydning og prioritere.

Hvilke erhverv er udsat for følelsesmæssig udbrænding?

Det ukrainske indflydelsesrige rekrutteringsbureau har foretaget en vurdering af erhverv, der er mere modtagelige for følelsesmæssig udbrændthed end andre. Lærere, læger, bankfolk, socialarbejdere og sælgere var i fare. Hvorfor er repræsentanter for socionomiske erhverv ("person til person") følelsesmæssigt sårbare, og hvad er de mest effektive måder at beskytte mod CMEA (burnout syndrom)?

De mest følelsesmæssigt sårbare erhverv

Ca. 42% af de adspurgte mener, at ansatte i uddannelsesinstitutioner er mere tilbøjelige til nervøs stress og følelsesmæssig udbrændthed. Endvidere er der ifølge lægerne læger. De er i forbindelse med ansvaret for patienternes liv ganske ofte i nervøs spænding, hvilket ofte fører til CMEA. Omkring 25% af de adspurgte bemærkede øget følelsesmæssig stress blandt repræsentanter for den finansielle sektor.

Hver femte ukrainske mener, at socialarbejdere ikke er mindre tilbøjelige til at stresse situationer og følgelig følelsesmæssige lidelser. Dette skyldes behovet for repræsentanter for sådanne erhverv at dykke ind i de vanskelige situationer for folk, der vender sig til sociale ydelser.

Sælgere er også i fare. 19% af respondenterne er sikre på, at repræsentanter for handelssektoren er mere tilbøjelige til at opleve træthed og overbelastning fra service og konstant kommunikation med kunderne. 14% af undersøgelsesdeltagerne er overbeviste om, at retshåndhævende myndigheder, der dagligt står over for fare for deres liv, føler nervøs spænding og udsættes for CMEA.

Ikke ude af syne og IT-specialister. Ifølge ukrainerne er deres arbejde ikke kun forbundet med det konstante møde ved computere, men også behovet for at forhandle ofte med kunderne for at løse andre markedsføringsproblemer.

Også i fare er sådanne erhverv som kunstnere, psykologer, trænere, medierepræsentanter og andre.

Mindst alle følelsesmæssige sammenbrud, er respondenterne markedsførere og PR-specialister. Hver tredje medarbejder havde ifølge undersøgelsen erfaring med at opleve burnout-syndrom, men klare det.

Hvad er måderne at bekæmpe CMEA på?

47% af de adspurgte er sikre på, at den mest korrekte måde at beskytte mod nervøs overbelastning og psykiske lidelser er at gøre, hvad du elsker. Omkring 40% af de adspurgte mener, at skiftende job eller arbejdsområder er den mest effektive metode til at håndtere følelsesmæssig disharmoni. Samtidig er en tredjedel af de adspurgte overbevist om, at det er muligt at slippe af med overarbejde og forynge kun ved hjælp af god søvn. Andre respondenter er sikre på, at kun aktiv hvile og sport kan eliminere angst.

Resten af ​​de effektive måder at håndtere træthed og nerve overbelastninger svarede tilskrives - en lang hvile, evnen til at allokere tid til arbejde og hvile, hænger ud i familiekredsen. Kun 7% af respondenterne gav udtryk for støtte til meditation og auto-træning som mulige metoder til at håndtere stress.

Endnu en gang om udbrændthed (på advokateksemplet)

Udbrænding i det juridiske erhverv: Er det muligt at klare dig selv?

Stress selv er en naturlig del af vores liv og i næsten alle erhverv. Hvis du analyserer stressens fysiologi, viser det sig, at det kan være en måde at holde sig i form, være produktiv, koncentrere sig om det vigtige og presserende. Man kan næsten ikke huske et helt stressløst erhverv, og under normale forhold er hovedspørgsmålet, hvor godt en person håndterer stress eller endda kontrollerer dem.

Det ser ud til, at hvis en advokat organiserer sit arbejde selv, kan han dosere belastninger - ændre driftsform, delegere nogle opgaver til juniormedarbejdere, nægte eventuelle klientinstruktioner, hvis deres gennemførelse indebærer overbelastning, "pumping" selvtillid til avanceret træningskonto mv.

Den "juridiske" stress har dog en ejendommelighed: vores arbejde arbejder næsten altid med et negativt, en beredskab til, at noget går galt. Undersøgelser har gennemført listen over faktorer, der er ansvarlige for andres og pengeens liv; kløften mellem idealistiske forventninger og erhvervets realiteter pligten til at være i kontakt døgnet rundt hurtigheden af ​​de ændringer, der skal foretages på grund af ændringer i lovgivning og retspleje.

En undersøgelse udført i 1990 af Johns Hopkins University (John Hopkins University, USA) viste, at advokater; Og en af ​​de mest omfattende forskning, der blev udført i 2016 af Hazelden Betty Ford Foundation sammen med American Bar Association, viste, at advokater har størst risiko for selvmord, alkohol og stofmisbrug.

Udbrændthed, eller professionel udbrændthed, er et mere almindeligt fænomen end almindeligt antaget.

Overdreven aktivitet, afvisning af personlige behov, begrænsning af sociale kontakter - mange fagfolk, især unge, kendetegnes af dette nye job. Den konstante følelse af træthed, fravær ("passeret sit stop", "glemte telefonen", "bemærkede ikke bilen forlod værftet") er også et velkendt fænomen for mange. Hvis man følger den anden, er det værd at være opmærksom på: Du kan være i fare.

Når kære kolleger begyndte at irritere? Er du blevet mere kynisk, ligeglad og mindre lydhør? Modvilje mod at opfylde deres opgaver, at være forsinket, stræber efter at afslutte arbejdet i forvejen - for mange er disse tidlige tegn på udbrændthed et signal for en ændring i situationen. Men ikke alle er klar til at deltage med arbejde alene af disse grunde, og de er forsigtige, når en depression kommer op.

Advokat Z., en ung og ambitiøs specialist i et stort firma, har fået et ry som en imødekommende og ansvarlig medarbejder. Konstant forarbejdning og intensiv tidsplan for forretningsrejser til filialer skræmte ikke den unge mand, der satte sig som mål at blive afdelingens leder. Akkumulerede dage ubrugt ferie. Den hurtige faglige vækst skete dog ikke, og derefter Z. og fuldstændig tabte andelen af ​​respekt for kolleger og lederskab. Årsagen var udbrud af vrede, konflikt og mangel på tolerance. D. henvendte sig til en psykoterapeut tre år efter arbejdet i virksomheden. De vigtigste klager var et fald i selvværd, humørlabilitet og en følelse af meningsløsheden af ​​livet. På dette tidspunkt havde Z. en stærk afhængighed af nikotin, koffein, næsten hver aften han "afslappet" ved hjælp af alkohol.

Hvem er i risikokoncernen?

Undersøgelser af udenlandske og indenlandske forskere, især G. Freudenberg (1974), A. Gardena (1996), V.E. Orla (2005) om personlige kvaliteter, "katalysatorer" for udbrænding viste, at idealister og empatisk folk, "brændende", entusiastiske, let solidariserende.

Professionelle situationer, hvor fælles indsats ikke koordineres, der er ingen integration af handlinger, der er konkurrence, mens et vellykket resultat afhænger af koordinerede handlinger, bidrager også til professionel udbrænding. Dette problem er især akut, når de kommanderende værdier erklæres, men i virkeligheden forsømmer ledelsen dem.

På risiko og medarbejdere i organisationer med ugunstig psykologisk atmosfære. Dette kan enten være boss-tyran eller organisationens generelle ustabilitet.

Mangel på ressourcer - menneskelige, organisatoriske, økonomiske - når opgaver løses på bekostning af medarbejdernes personlige ressourcer, øger det også dramatisk forbrændingsniveauet i organisationen.

ETISK KONFLIKT OG KORROSION AF PERSONLIGHED

Den vigtigste faktor i udbrænding af advokater er regelmæssig tilstedeværelse inden for etisk konflikt.

Måske er det mest slående eksempel advokater inden for strafferet, hvis faglige pligt er at beskytte kriminelle. Hvis en advokat er tvunget til at forsvare en person, der har begået en alvorlig forbrydelse, skal han som professionel forsømme sine følelser og forene sympati for ofre for den kriminelle og en følelse af pligt.

Familie advokater er ikke kun konstant konfronteret med menneskelige lidenskaber, men også sommetider finde sig i vanskelige spørgsmål ud fra personlig etik. F.eks. Forsøger faderen at fratage moderen til forældrenes rettigheder og opnå et forbud mod at mødes med børn. Som en indirekte deltager i denne konflikt lever familieadvokaten til en vis grad familiens drama, og nogle gange for at beskytte klienten skal han indgå en aftale med sine etiske principper.

I virksomhedernes praksis er der også sager, der involverer menneskelige skæbner, der kan forårsage intern konflikt. F.eks. En massiv reduktion af personalet, afskedigelsen af ​​uønskede medarbejdere, arbejdsgivernes krænkelse af arbejdsforhold eller manglende betaling af erstatning til ofre på arbejdspladsen. Hvilke følelser vil en advokat have, når hun repræsenterer et selskab i retten i tilfælde af en fyret enlig mor? Selskabet tager ikke hensyn til følelser, eksperterne selv nægter ofte dem. Advokat Y., der var vel vidende om tilstedeværelsen af ​​et svedningssystem hos virksomhedens virksomheder, forberedte grundlaget for afskedigelsen af ​​fagforeningsledere. Efter et år med sådant arbejde var hendes følelsesmæssige tilstand så deprimeret, at hun forlod virksomheden.

Derudover arbejder inhaus-advokater oftere inden for stramme rammer og kan ikke planlægge deres tidsplan, de har mindre mulighed for at påvirke deres vederlag, de finder sig næsten daglig i en zone med erhvervskonflikter mellem aktionærer og andre medarbejdere og uden større anerkendelse ("tak "Fra forbrugeren i en almindelig tvist om ZOPP lyder måske måske oftere end fra salgsafdelingen, når man lukker en multi-million dollar-transaktion).

Omgåelse af loven som et juridisk fænomen udgør også et område med stor usikkerhed og psykisk stress, og hvis arbejdsgiveren regelmæssigt sætter opgaven for virksomhedslivets advokat til at "gøre det umulige", truer det med at ophobes stress og etiske modsætninger.

Gennemførelsen af ​​arbejdsopgaven fra arbejdsgiveren og efter lovens brev er selskabsadvokaten professionel, men er fortsat en person. Uanset hvor svært medarbejderen forsøger at træde tilbage fra situationen og kun præsentere sig som et redskab eller en mellemmand, har hans sind en vis virkning.

Sådanne etiske konflikter forbliver ofte bag kulisserne og oplever meget hemmeligt og dybt, men det betyder ikke, at de ikke har nogen indflydelse på advokatens personlighed og psykologiske velfærd. Ved at akkumulere negative følelser fra etisk konflikt undergraves psykologisk sundhed og reflekteres i en generel følelsesmæssig tilstand.

Et af de triste konsekvenser er den faglige deformation af den enkelte. Langsigtet erfaring med etisk konflikt i udførelsen af ​​deres arbejde, især forstærket af andre negative faktorer, fører til, at personligheden ændres. Med andre ord kommer en person ind i erhvervet, og en anden kommer ud - med forskellige kvaliteter, principper, værdieretninger, kommunikationsmåder.

Professionel deformation er en ejendommelig form for beskyttelse valgt af psyken i form af fuldstændig eller delvis eliminering af følelser som reaktion på stressende virkninger. Det er lettere for en ligeglad person at klare sin faglige opgave, hvor han skal håndtere sine og andres negative følelser. Dehumanization kan være episodisk eller vedvarende, kun relaterer til arbejdspladsen, eller udvide til alle relationer med mennesker og adfærd.

Hvordan man ikke bliver offer for brænding

Som vi allerede har nævnt, er der mange faktorer, der forudbestemmer udbrændthed, og garanteret at modstå alt er en urealistisk opgave. Den traditionelle anbefaling er at opretholde en balance mellem arbejde og privatliv, men i forhold til det moderne arbejdsmarked, hvor disse grænser er ved at udbryde, og det er svært at sige, jeg møder med venner og kolleger for at hvile, eller det er en del af en udviklingsplan, bliver anbefalingen meget teoretisk.

Det forekommer os, at ærlig indstilling af personlige opgaver og følge dem gennem hele karrierevejen kan, hvis det ikke forhindrer en sådan udbrændthed, så i det mindste i tide bestemme dens symptomer.

For eksempel kan i rådgivning du stole på en ret gennemskuelig karriereplan - fra paralegal til partnere. Men for indbyggere afhænger denne plan ofte af ledelsens ærlighed og rækkefølgen af ​​virksomhedens strategier, og det er især vigtigt for dem at huske, hvad de vil opnå og på hvilket stadium af deres karriere. Og hvis jeg på et eller andet tidspunkt ophører med at overholde disse planer - at ændre arbejdsgiveren. En sådan plan kræver imidlertid stort ansvar og betydelige investeringer. Det er sandsynligvis på et bestemt tidspunkt for en kvalitetsovergang, at du skal investere i din uddannelse, ekspanderende kompetencer, tillid, unikke specialister, så du kan koncentrere dig om din yndlingsvirksomhed, for at bruge kreative arbejdskomponenter.

Er du på et hvilket som helst stadium?

Professionel eller følelsesmæssig udbrændthed er en dynamisk og progressiv proces.

I første fase (det kaldes "bryllupsrejse") udbrænding, er medarbejderens første entusiasme erstattet af et tab af interesse og energi.

I anden fase (det såkaldte brændstofmangel) fremstår træthed og apati, problemer med søvn kan opstå, produktiviteten falder, og yderligere motivation til arbejde synes nødvendigt. Mulige krænkelser af arbejdsdisciplin og løsrivelse fra faglige opgaver. I tilfælde af høj personlig motivation kan en medarbejder fortsætte med at forbrænde og søge indenlandske ressourcer, men til skade for hans helbred. Dette billede kan observeres hos de fleste medarbejdere i forskellige organisationer.

I tredje fase (det såkaldte "kroniske symptomstadium") ses der allerede kroniske symptomer - modtagelighed for somatiske sygdomme, følelse af udmattelse, kronisk irritabilitet, forværret vrede eller følelse af depression, "hjørnet", konstant erfaring med mangel på tid. På dette stadium er de Jeg plejede at arbejde for meget og uden hvile.

Hvis du ikke hjælper dig selv i øjeblikket, kommer den fjerde fase, "krise", hvor kroniske sygdomme kan udvikle sig som følge af, at en person helt eller delvis taber arbejdskapacitet, og erfaringer med utilfredshed med deres egen effektivitet og livskvalitet øges.

Og endelig er den hårdeste fase af udbrænding ("breaking through the wall") farlig, fordi fysiske og psykiske problemer bliver akutte og kan provokere udviklingen af ​​farlige sygdomme, der truer menneskelivet. En medarbejder har så mange problemer, at hans karriere er truet.

At undgå, gå, overleve - det er nødvendigt at strejke

At tage vare på dig selv og din komfort i vores samfund får ikke kun meget opmærksomhed; ofte "at være følsom er uanstændig, uprofessionel." Derfor forstår vi ofte ikke, at der allerede er et problem. Det er vigtigt at diagnosticere det i tide.

For det første at finde og erkende, at det slet ikke er let, fordi professionel udbrændthed, som er en slags psykologisk forsvar, altid afvises. For det andet kan sjældent nogen sjældent samle symptomerne ind i et enkelt billede, men mange bryder dem let: træt, uvel, søvnløshed tortureret noget, ikke held med holdet.

I mellemtiden ligner det kliniske billede i tilfælde af professionel udbrænding det kliniske billede af posttraumatisk stresslidelse: et forsøg på at undgå situationer, der kan forårsage en negativ reaktion; skyldkompleks; søvn dysfunktion og symptomer på øget irritabilitet - vrede, frygt for sårbarhed; udtømning af nervesystemet, som udtrykkes i manglende evne til at koncentrere sig, glemsomhed, fravær, konstant opmærksomhed, et fald i fysisk og mental evne; somatiske lidelser - hovedpine, fordøjelsessystemet i fordøjelsessystemet, forværring af hjertesygdomme, rygsøjlen, lidelser i den seksuelle sfære; psykopatologiske lidelser - dårlig kontrolleret aggression, social fobi, en tendens til afhængighed, normalt alkohol, mad eller medicin.

Desværre er dette allerede en alvorlig fase af professionel udbrænding, hvor spørgsmålet om faglig egnethed og behovet for at komme ud af den traumatiske situation snarest muligt for at bevare din egen fysiske og mentale sundhed og behovet for at komme sig ved hjælp af en psykoterapeut.

Det sker, at specialister forlader virksomhederne på grund af udbrændthed og tager tid til at genvinde. Normalt kræver genopretningen en ret lang periode, og hvis den varer mere end 2-3 måneder, skal den midlertidigt arbejdsløse specialist klare den frustration, der skyldes usikkerhed og frygt for at samle inaktivitetsmåneder, som derefter skal forklares for den nye arbejdsgiver.

Desværre er sabbatikal ikke praktiseret i Rusland - langsigtet orlov med bevarelse af arbejdspladsen, stilling og i nogle erhverv både løn og alle privilegier, som en medarbejder kan bruge enten til hvile og rejse eller til uddannelse. Selv om en sådan pause vil være en glimrende form for forebyggelse af udbrændthed - er det ikke for ingenting, at det i de fleste tilfælde er de medarbejdere, der har arbejdet i virksomheden i 5, 10 eller flere år.

Ikke så længe siden var den såkaldte downshifting en populær metode til at komme ud af en langvarig patologisk situation på arbejdspladsen. Hundredvis af højtstående specialister forlod erhvervslivet og storbyerne for at nyde simple fornøjelser på havet. Selvfølgelig giver denne metode dig mulighed for at undslippe fra problemer, slippe af med akkumuleret stress, genoprette fysisk og følelsesmæssig styrke.

En udbrændt professionel kan forlade området for sine sædvanlige aktiviteter og gå til de områder, hvor stresset ved første øjekast er lavere. Der er mange tilfælde, hvor toppe omskoles som yoga instruktører, psykologer, forfattere eller trænere.

Men der er mindre succesfulde måder at håndtere stress på den første fase af professionel udbrænding: filialdirektøren A. levede med sit arbejde, lørdag var altid hendes hverdag, og holdet blev næsten familie. Flere års arbejde i en kerneplan og udøvelse af indikatorer ramte både den følelsesmæssige tilstand for den unge kvinde og hendes fysiske helbred. A. gjorde visse konklusioner og besluttede at "distrahere" fra arbejde. Nu blev aften- og lørdagstid på kontoret taget af malerkurser, ballroomdansklasser og individuelle vokalundervisning. A. igen havde ikke et enkelt ledigt minut. Gjorde A. diversificere sit liv? Odoznachno. Har du tabt den akkumulerede stress? Det er tvivlsomt, fordi livet ikke fik en mere afslappet tidsplan, men krævede endnu større bevægelser og fysiske og følelsesmæssige kræfter.

Hvordan kommer man ud af stien, der fører til tabsfri udbrændthed og ingen radikale løsninger?

Den mest tilgængelige forebyggelse for os er naturligvis minimering af situationer med høj spænding, travlt arbejde og situationer af etisk konflikt. Hvis dette ikke er muligt, vises også de repræsentanter for erhvervet, der arbejder tæt sammen med mennesker og kommer i kontakt med menneskelige skæbne - advokater i kriminelle, familie- og boligeregler - regelmæssigt eller konstant under en psykoterapi. Dette er en slags "bad for sjælen", så du kan dumpe akkumuleret negativ bagage. Desværre har en ægte sauna, libations, selvdæmpning af motion eller ekstrem sport ikke denne effekt, selv om de kan medføre midlertidig lindring. Det er i løbet af psykoterapi, at en person lærer at opbygge og beskytte personlige grænser, som kvalitativt ændrer kvaliteten af ​​sin kommunikation med andre, reducerer risikoen for konflikt og misbrug.

Absolut for alle vil det være nyttigt at observere arbejds- og hviletiden, regelmæssig ferie, rejse og forandring af indtryk, have en hobby eller yndlingsaktivitet, der er viet flere timer om ugen, veletablerede og harmoniske familieforhold eller forhold i et par.

I de senere stadier af professionel udbrænding bliver nogle processer irreversible, jo hurtigere bliver problemet genkendt, og jo hurtigere en person får den nødvendige hjælp, desto sikrere er hans mentale og fysiske sundhed.

Hertil Kommer, Om Depression